Εάν δεν είστε απόλυτα ευχαριστημένοι με την παραγγελία σας, ενδέχεται να δικαιούστε επιστροφή ή αλλαγή, υπό τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή αλλαγή, επικοινωνήστε με την εταιρεία μας μέσω email στο info@my-dandy.com ή επισκεφτείτε το κατάστημά μας κατόπιν ραντεβού.

Επιστροφές και αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή ή αλλαγή, το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του, αχρησιμοποίητη κατάσταση με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία άθικτες. Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός 3 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Τα εξατομικευμένα ή προσαρμοσμένα αντικείμενα ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμα για επιστροφή, εκτός εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα κατά την άφιξη. Τα εποχιακά είδη ή οι προσφορές δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή.

Επιστροφές γίνονται δεκτές στην τιμή αγοράς με έγκυρη απόδειξη πώλησης, τιμολόγιο ή κάρτα αλλαγής. Βεβαιωθείτε ότι τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα συσκευάζονται προσεκτικά για να αποφύγετε πιθανές ζημιές κατά τη διαδικασία αποστολής. Τα έξοδα αποστολής για την αλλαγή επιβαρύνουν τον αποστολέα.

Σε περίπτωση επιστροφής, το ποσό μπορεί είτε να πιστωθεί στον λογαριασμό σας για μελλοντική αγορά είτε να επιστραφεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Επιστροφές χρημάτων παρέχονται μόνο όταν τα επιστρεφόμενα προϊόντα συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.

Παρακαλώ σημειώστε:

• Οι επιστροφές χρημάτων απαιτούν 5 εργάσιμες ημέρες, αρχής γενομένης από τη στιγμή που τα επιστρεφόμενα προϊόντα παραδοθούν στο e-shop.
• Ο πρώτος κάτοχος τραπεζικού λογαριασμού πρέπει να είναι ο πελάτης που έκανε την παραγγελία.
• Οι επιστροφές χρημάτων για μερικές επιστροφές ισχύουν μόνο μέσω τραπεζικού εμβάσματος.

Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές χρημάτων ισχύουν μόνο για αγορές μέσω e-shop και όχι για αγορές στο κατάστημα.